1. 差出人は「ara.kawaii.shop」でお届けします。

2. 日本郵便の「レターパックライト」または「ゆうパケットポストmini」にて発送いたします。

3. 住所は正確にご入力ください。特にマンション・アパートにお住まいの方は部屋番号の入力漏れにご注意ください。

4. ご注文確定後のキャンセル・変更は原則としてお受けいたしません。

5. お客様のご都合による返品・返金・交換には一切応じられません。

6. 配送後の返送
長期不在、受取辞退、住所不明などでお受け取りいただけず、配送業者の保管期限を過ぎて商品が当店へ返送された場合、注文キャンセル（ご返金）は一切お受けいたしかねます。

7. 再発送
返送された商品の再発送を希望される場合は、配送業者の保管期限から14日以内にご連絡のうえ、返送された封筒1通につき、再発送に関わる実費および諸手数料として1,650円（内訳：転送費用、送料、システム手数料・手間賃）をお支払いください。

8. 再発送の期限
配送業者の保管期限から14日が経過してもご連絡がない、または再発送費用の支払いに応じていただけない場合は、ご購入者様が商品の「所有権」を放棄したものとみなします。お支払い済みの代金は、これまでに発生した諸費用（転送費用、システム手数料、保管・事務手数料）と相殺し、返金はいたしかねます。

9. 発送保留
商品が発送されない場合、ご入力いただいた住所に不備があり発送保留となっている可能性がございます。当店より確認メールをお送りしておりますので、受信ボックスおよび迷惑メールフォルダを必ずご確認ください。メール連絡から7日が経過してもお客様から正しい住所のご連絡、またはご返信がない場合はご注文をキャンセル（売上請求の取り消し）いたします。